エース保険の自動車保険
自動車保険をご検討中の方サービスの特長誠実迅速な事故対応
誠実迅速な事故対応
エース保険は、事故発生時に誠実で迅速な事故対応を心がけています。
エース保険の事故対応とは
24時間事故受付+安心の1事故1担当者制+全国ネットワーク！
もしお車が事故にあったら
実際に事故が起こった場合の流れを下記ページでご確認いただけます。
サービス内容
24時間事故受付（フリーダイヤル）
もしもの事故の場合にも、エース保険は専任スタッフが夜間・休日を問わず24時間365日体制でお客様の事故の受付・事故対応のアドバイスをいたします。日本全国どこからでも通話料を気にせずお話いただけます。（携帯電話・PHSもご利用いただけます）
安心の1事故1担当者制
1つの事故に対して複数の担当者が分業する保険会社が多い中で、エース保険は一貫して原則1人の担当者が対応しておりますので、お客様本位の事故処理をお約束いたします。
ただし、事故の内容によっては、別の担当者に変更し、よりスムーズな事故対応を行っております。
全国どこでも対応できるサービスネットワーク
事故はいつどこで起こるか分かりません。エース保険は全国に損害サービスネットワークをおき、迅速・親切・公平・的確な対応をいたします。
事前にご相談いただきたい場合
- 事故にあったお車を修理される場合
- 修理に着手される前に必ずエース保険の承認を得てください。エース保険が承認する前に修理に着手された場合、または部品（バンパー等）の損傷等で補修可能な場合に部品交換による修理をされた場合には保険金の一部または全部が支払われないことがあります（樹脂製バンパーは軽度の損傷なら補修して使えます）。
- 被害者と示談される場合
- 被害者から損害賠償の請求を受け、その全部または一部を承認する場合は、必ずエース保険の承認を得てください。エース保険が承認しないうちにご契約者（被保険者）ご自身で被害者と示談された場合には、保険金の一部または全部が支払われないことがあります。
- 損害賠償に関する訴訟または提起された場合
- 必ずエース保険にご通知のうえご相談ください。ご通知がないと保険金をお支払いできないことがあります。
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- お見積りからお手続きまで
スムーズに行えます。 - 新規お見積りのお手続方法
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- ・ご契約のお申込をされる方
- ・比較サイトでお見積りされた方
- ・保存したお見積りを確認される方
- ご契約のお申込方法
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- ・ご継続のお手続きをされる方
- ・ご契約内容の確認をされる方
- ・二台目以降のお見積りをされる方
- ご継続のお手続きのご案内
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